Communicatieve Vaardigheden - E-learning

Met veilig en efficiënt achter het stuur zitten alleen komt een chauffeur er niet meer. Een professionele
beroepshouding en effectieve communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Deze cursus benadert laagdrempelig en praktijkgericht de kennis en vaardigheden die een moderne chauffeur moet hebben om als visitekaartje van het bedrijf te kunnen functioneren. Persoonlijke presentatie, effectief
communiceren en omgaan met lastige situaties staan centraal.

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:

• Representativiteit en beroepshouding
• Klantbenadering en commercieel gedrag
• Communicatie als onderdeel van de dienstverlening
• Omgaan met klachten en lastige situaties
• Een gezonde geest in een gezond lichaam
• Verkeersgedrag en de invloed op het bedrijfsimago
• Omgaan met verschillende achtergronden en culturen
• Feedback geven en ontvangen

Doelstelling

De cursist leert hoe hij met zijn uitstraling, opstelling en gedrag een bijdrage kan leveren aan het succes en het imago van zijn bedrijf Verder leert hij wat wél en juist niét te doen in lastige situaties en bij klachten

Uitvoering van deze E-learning cursus

Deze E-learning cursus bestaat uit 4uur thuisstudie door middel van e-learning. Na de aanmelding ontvang je een persoonlijke link om met de e-learning te beginnen. Vervolgens komen deelnemers 3uur bij elkaar voor een klassikale sessie. De combinatie van de 4uur thuisstudie en de 3uur durende klassikale sessie voldoet aan 7uur Code95 (Theorie).

SOOB Subsidie - Voor Heftruck, Code95 en Veiligheidsopleidingen

De komende jaren zijn er in de sector transport en logistiek veel goed opgeleide medewerkers nodig. 
SOOB, het opleidings- en ontwikkelingsfonds voor de branche, stimuleert het volgen van opleidingen en trainingen door huidige én toekomstige medewerkers in de bedrijfstak. Dit doet SOOB door het verstrekken van subsidies via SOOB Subsidiepunt. Het Sectorinstituut Transport en Logistiek verzorgt de uitvoering van deze activiteiten.

U kan SOOB subsidie aanvragen als uw bedrijf is aangesloten bij het Sectorinstituut Transport en Logistiek. Meer informatie over SOOB subsidie lees u hier: http://www.soobsubsidiepunt.nl

Welke subsidies zijn beschikbaar?

SOOB Subsidie voor praktijkdag verplichte nascholing (Code95)

SOOB Subsidie voor opleidingen (ook Code95) op gebied van veiligheid

SOOB Subsidie voor branchekwalificerende opleidingen (ook Code95)

Voor meer informatie, kijk op www.soobsubsidiepunt.nl

Teruggave opleidingskosten via Aangifte inkomstenbelasting

De kosten voor de opleiding tot vrachtwagenchauffeur kan je opgeven bij je aangifte inkomstenbelasting (reiskosten niet). De eerste € 250,- is voor eigen rekening en het maximum op te geven bedrag is € 15.000. De meeste mensen vallen in de 42% belastingschaal en kunnen dus 42% van de opleidingskosten terugkrijgen. Heb je in het jaar dat je de opleiding hebt gedaan geen inkomen gehad, dan kan je een negatieve aangifte doen zodat je de opleidingskosten kan verrekenen met een volgend jaar waarin je wel inkomen hebt.

Laat jouw specifieke situatie altijd beoordelen door een belastingdeskundige of door de belastingdienst.

0% BTW tarief

Oosterpoort Opleidingen is één van weinige opleiders die zich op kwaliteit hebben laten toetsen door het CRKBO (Centraal Register Korte Beroepsopleidingen). De genoemde opleiding valt hierdoor voor particulieren onder het gunstige BTW tarief van 0%. U bespaart niet alleen op de kosten van uw opleiding maar u bent ook verzekerd van een betrouwbare opleider die kwaliteit levert!