Dat praat wel zo makkelijk

De chauffeur is het visitekaartje van het bedrijf. Hij of zij communiceert dagelijks met klanten, maar ook met collega’s, leidinggevenden en onbekenden onderweg. Een cursus Communicatieve Vaardigheden is daarom nooit weg! De chauffeur is vaak de enige contactpersoon die de klant in levende lijve ontmoet. Hij is de enige, echte vertegenwoordiger van het bedrijf, hij is de laatste beslissende schakel in het contact tussen leverancier en klant.

Met de trainingCcommunicatieve en Sociale Vaardigheden krijgt de chauffeur meer kennis van en inzicht in de wisselwerking tussen personen. Hij oefent vaardigheden om in praktijksituaties te reageren op een contactgerichte en klantvriendelijke manier, en leert in verschillende situaties te handelen vanuit een juiste beroepshouding ten opzichte van collega’s, leidinggevenden en vooral klanten.

Onderwerpen die aan bod komen:

• Representativiteit en beroepshouding
• Klantbenadering, commercieel gedrag en functie
• Klachtenafhandeling en correcte mondelinge en schriftelijke communicatie
• Omgaan met stressvolle situaties

Examen & inschrijven

Een examen maakt geen deel uit van deze cursus. Deelnemers krijgen een certificaat van Oosterpoort Vakopleiding als bewijs van deelname.

 Deze cursus telt voor 7 uur theorie voor de nascholing Code95

SOOB Subsidie - Voor Heftruck, Code95 en Veiligheidsopleidingen

De komende jaren zijn er in de sector transport en logistiek veel goed opgeleide medewerkers nodig. 
SOOB, het opleidings- en ontwikkelingsfonds voor de branche, stimuleert het volgen van opleidingen en trainingen door huidige én toekomstige medewerkers in de bedrijfstak. Dit doet SOOB door het verstrekken van subsidies via SOOB Subsidiepunt. Het Sectorinstituut Transport en Logistiek verzorgt de uitvoering van deze activiteiten.

U kan SOOB subsidie aanvragen als uw bedrijf is aangesloten bij het Sectorinstituut Transport en Logistiek. Meer informatie over SOOB subsidie lees u hier: http://www.soobsubsidiepunt.nl

Welke subsidies zijn beschikbaar?

SOOB Subsidie voor praktijkdag verplichte nascholing (Code95)

SOOB Subsidie voor opleidingen (ook Code95) op gebied van veiligheid

SOOB Subsidie voor branchekwalificerende opleidingen (ook Code95)

Voor meer informatie, kijk op www.soobsubsidiepunt.nl

Teruggave opleidingskosten via Aangifte inkomstenbelasting

De kosten voor de opleiding tot vrachtwagenchauffeur kan je opgeven bij je aangifte inkomstenbelasting (reiskosten niet). De eerste € 250,- is voor eigen rekening en het maximum op te geven bedrag is € 15.000. De meeste mensen vallen in de 42% belastingschaal en kunnen dus 42% van de opleidingskosten terugkrijgen. Heb je in het jaar dat je de opleiding hebt gedaan geen inkomen gehad, dan kan je een negatieve aangifte doen zodat je de opleidingskosten kan verrekenen met een volgend jaar waarin je wel inkomen hebt.

Laat jouw specifieke situatie altijd beoordelen door een belastingdeskundige of door de belastingdienst.

0% BTW tarief

Oosterpoort Opleidingen is één van weinige opleiders die zich op kwaliteit hebben laten toetsen door het CRKBO (Centraal Register Korte Beroepsopleidingen). De genoemde opleiding valt hierdoor voor particulieren onder het gunstige BTW tarief van 0%. U bespaart niet alleen op de kosten van uw opleiding maar u bent ook verzekerd van een betrouwbare opleider die kwaliteit levert!