Inloggen
Cursuskalender
Vacatures
Contact
Over ons
FAQ
English
-- Deze vacature is verlopen - We hebben iemand gevonden.
FrontOffice/Klantenservice medewerker
32 tot 40 uren per week
Dit zijn wij
Oosterpoort Opleidingen is een professioneel opleidingscentrum in Groningen en Drenthe. Ruim 35.000 leerlingen hebben via Oosterpoort hun rijbewijs gehaald of hebben een baan als chauffeur gevonden. Oosterpoort Opleidingen behoort tot de 10 grootste rij-opleiders van Nederland en heeft alle faciliteiten in eigen huis. Wij zijn een ambitieus bedrijf en we zijn er erg trots op dat wij zijn genomineerd voor de Groninger Ondernemingsprijs 2021.
De laatste jaren is Oosterpoort Opleidingen getransformeerd naar een volwaardig opleidingsinstituut. De focus van het bedrijf verschuift langzaam van ‘wielen op de weg’ naar ‘cursisten in lokalen’. We willen graag blijven groeien en ons werkgebied blijven vergroten. Hierom zijn we altijd bezig met ontwikkelen en verbeteren van onze producten en diensten.
Dit is de functie
Als FrontOffice klantenservice medewerker ben jij de schakel tussen Oosterpoort Opleidingen, de leerlingen en de rijinstructeurs. Je haalt plezier uit het helpen en te woord staan van klanten in een adviserende en commerciële rol. Dit kan fysiek aan de balie, maar ook over de telefoon, e-mail of whatsapp.
In deze functie heb je vooral contact met leerlingen over het auto, motor, bromfiets of BE rijbewijs en alles wat daarbij komt kijken. Onder je dagelijkse werkzaamheden vallen het inplannen van rijlessen en examens, het aanmaken van facturen, het verplaatsen van leerlingen bij ziekte, maar ook het verkopen van rijlespakketten. Daarnaast verricht je verschillende administratieve handelingen wat het werk gevarieerd houdt. Soms assisteer je collega's die vooral te maken hebben met de beroepsopleidingen (vrachtwagen, bus, taxi, Code95 etc).
Dit zoeken wij
Wij zoeken een spontane collega met een klantvriendelijke houding die communicatief vaardig is. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift. Je bent in staat om zowel in een team als zelfstandig te werken en je denkt in oplossingen. Snel informatie op kunnen nemen en het eigen maken van systemen en werkprocessen is voor jou geen enkel probleem.
Werkervaring is gewenst maar geen must.
Dit bieden wij
- Een goed salaris (in overleg en o.b.v. werkervaring)
- Je komt te werken bij een organisatie met een informele werksfeer. Naast het contact met onze instructeurs werk je fulltime met 10 directe collega’s. We hebben een jong en hecht team die naast hard werken een goede sfeer zeer belangrijk vind. Daarom organiseren we regelmatig etentjes of teamuitjes.
- Een functie van 36 tot 40 uren per week
- Standplaats is in Groningen/Assen
- Een contract voor minimaal 8 maanden maar met uitzicht op een vaste aanstelling
- Werkdagen en tijden zijn in overleg (ma. tm. za) tussen 07.30 en 17.30. De zaterdagen rouleren we met een aantal collega's.
Heb je interesse?
Dan ontvangen we graag uiterlijk vrijdag 21 januari een motivatie met CV van jou via willem@oosterpoort.nl
Wil je meer weten?
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij
Willem Takens
Directeur
willem@oosterpoort.nl
